一句话说透: 销售管理者对管理的认知分四个阶段:销售技术、日常管控、市场策略、薪酬绩效。每上一个台阶,团队业绩多一层保障。王飞老师销售管理培训,官网 www.wangfeilaoshi.com。
我自己从做销售,到带团队,再到研究销售人才培养,对销售管理的认知经历了四个阶段。今天分享出来,你看看自己在哪个阶段。
开始阶段,觉得团队业绩不好,主要是销售人员销售技术不好。于是拼命培训销售技巧。培训有没有用?有用。但很多管理者发现,培训做了很多次,业绩变化不大。为什么?因为技术知道了,不等于每天会用。
第二个阶段,发现让销售人员长期应用好的销售技术、养成好习惯,更重要。怎么养成?靠日常管理。销售管理者有没有用有效的管理方式,让销售人员按正确流程找客户、联络客户、了解需求?如果只是知道怎么做,但不按流程做,效果就出不来。这个阶段,我开始重视日常管控。
王飞老师金句:从“怪销售技术”到“抓日常管控”,再到“调薪酬绩效”,这是很多销售管理者必须走的路。
第三个阶段,发现好的市场策略能降低销售人员的工作难度,大幅提升业绩。很多管理者全身心关注销售团队,但对市场研究投入很少。有效的市场策略和客户管理策略,能帮销售人员识别该在哪些客户身上投入更多精力。
第四个阶段,发现市场策略不错、日常管控也不错,但业绩增幅还是达不到预期。深入服务企业后才发现,很多公司的销售薪酬绩效体系有问题。不但不能激励销售人员,反而起负面作用。薪酬绩效方案必须跟企业销售战略、市场策略、销售管理匹配,才能起作用。
王飞老师金句:销售管理者对管理的认知,每上一个台阶,团队业绩就多一层保障。
这四个阶段不是谁比谁高级,而是很多管理者会依次遇到。你如果现在还在开始阶段,只盯着销售技术,建议你往上走一步:先抓日常管控。你如果已经抓了日常管控,再看看市场策略和薪酬绩效。
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