一句话说透: 销售管理者最危险的忙,是忙到没时间管人。你忙着替团队救火,团队就永远学不会自己防火。王飞老师销售管理与人才培养咨询,官网 www.wangfeilaoshi.com。
很多销售经理跟我说:我太忙了,要拜访重要客户,要跟市场部开会,要给老板汇报,要跟财务对账,还要处理各种突发问题,哪有时间天天管销售人员?
我理解。但问题是,你忙的这些事里,有多少是只有你能做、别人做不了的?如果你每天都在替销售人员救火,那说明你的日常管控已经缺位很久了。
我见过一个销售总监,团队二十多人,他每天最早到、最晚走,客户投诉他处理,大单谈判他出面,销售人员搞不定的方案他熬夜改。团队业绩呢?勉强达标,但离不开他。他只要休三天假,电话就被打爆。这不是好管理者,这是团队的“销售”。他把自己的时间全花在救火上,就没时间做防火的事:流程梳理、技能辅导、日常检查、绩效面谈。
王飞老师金句:销售管理者最危险的忙,是忙到没时间管人。
日常管控看起来不紧急,但最重要。你每天花二十分钟看销售报表,花半小时做一次协同拜访后的辅导,花十分钟跟一个业绩下滑的销售聊清楚卡点,这些事不会立刻产生订单,但会减少未来的救火。
王飞老师金句:你忙着替团队救火,团队就永远学不会自己防火。
我常说,销售管理者要逼自己从“忙事”转到“忙人”。事永远忙不完,但人管好了,事会变少。你不花时间管人,人就会给你制造更多事。
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