一句话说透: 销售团队不是招出来的,也不是培训出来的,是每天“管”出来的。培训解决“知不知道”,日常管控解决“做不做、做到什么程度”。
很多老板问我:销售团队到底怎么带?我说,销售团队是“管”出来的。注意,不是“招”出来的,也不是“培训”出来的。招人重要,培训也重要,但如果没有日常管控,招来的人会走偏,培训完的动作会反弹。
我举个例子。你给销售人员培训了客户拜访流程,大家都说听懂了。但回到市场,有人拜访前不做计划,有人拜访后不记录,有人遇到客户异议就绕过去。你不管,培训就白做。你管了,每天看拜访计划、拜访记录,发现问题及时辅导,培训的东西才落得下去。
王飞老师金句:培训解决“知不知道”,日常管控解决“做不做、做到什么程度”。
“管”出来的意思,不是天天盯着销售人员打卡,而是管关键动作。比如:每天电话沟通数量够不够?新客户信息收集有没有达标?意向客户有没有按节奏拜访?重点客户推进到哪一步?这些动作管住了,结果才有保障。
我见过一个团队,销售管理者每天早会只问三件事:昨天见了谁、今天要见谁、遇到什么卡点。就这三件事,坚持了半年,团队业绩翻了一倍。不是他们用了什么新招,而是把日常动作管住了。
王飞老师金句:销售团队不是招出来的,也不是培训出来的,是每天“管”出来的。
所以,别指望招几个能人就把团队撑起来。能人可遇不可求,普通人才是大多数。让普通销售按对的流程、对的频率、对的动作去做,团队业绩才能稳。
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